Bir Web Tasarım Müşterisi Nasıl Olmalı?
Web tasarım sektörü Türkiye de halen o kadar karışık bir konu ki bu karışıklığı engellemek için her halde devletin bu sektöre el koyması gerekiyor.
Ancak bu imkansız olduğu için web tasarım sektörü eksisi ve artıları ile hayatına devam ediyor.
Bir müşterinin nasıl olması gerektiğinden çok web tasarım sektöründe çalışanlar için bir kaç ipucu verelim.
Web tasarım sektöründe müşteri anlayışı deyince ilk akla gelen şey çok astronomik altyapılara sahip olup müşteriye bunu yansıtabilmek ile karıştırılabilir.
Aslında web tasarım sektöründe en iyi müşteri anlayışı müşterinin istediklerini çok iyi anlayıp bunu müşteriye en iyi bir şekilde yansıtabilen bir anlayıştır.
En basit örnek bir müşteri web tasarım firmasından aklındaki bir proje için çözüm istiyorsa tasarım firması bu projeye destek verebilecek yapıda değilse bile mutlaka ama mutlaka projeyi başka bir web tasarım firmasına yönlendirebilecek konumda olmalı.
Bunu yaparken müşterinin istekleri doğrultusunda istenilen tüm cevapları verebilmeli. Daha öncesinde bir web tasarım firması karşılaşabileceği sorular konusunda bilinçli olmalı.
Müşterilere bilinçsizce verilen anlık cevaplar müşterilerin aklında web tasarım sektörü ile ilgili baltalayıcı düşünceler oluşmasına neden olabilir.
Bunların yanında web tasarımcılık belli başlı aşamalardan geçtikten sonra olunan apayrı bir sanat konusudur.
Müşteri firmalar karşısına gelen herkesi web tasarımcı zannedebiliyor.
Bu genelde bu işleri yapmaya başlamış kişilerin kendilerini hemen web tasarımcılık ünvanı ile tanıtmalarından kaynaklanıyor.
Web tasarım işlerini pazarlama konularında bilgi sahibi olmayan, müşteri anlayışı ve bir web tasarım işinin müşterinin ihtiyacına göre tam anlamı ile nasıl olması gerekebileceği konusunda vizyonu olmayan kişiler müşterinin yanlış bilinçlenmesini sağlayabiliyor.
Müşterinin yanlış bilinçlenmesi web tasarım sektörü hakkında kötümser düşünmesine neden oluyor.
Örneğin;
Siz bir web tasarımı yaptırmak istiyorsunuz ve sektörde fiyat araştırması yapıyorsunuz.
Aklınızdaki web sitesi ile ilgili 5 farklı web tasarım firmasına başvurdunuz.
Ek olarak bir tanıdığınızın önerdiği veya araştırmanız sonucu karşılaştığınız ve karşınıza web tasarımcı ünvanı ile gelen bir kişi ile de bu konu hakkında görüşmeler yaptınız.
Fiyat talebinde bulunduğunuz 5 ayrı web tasarım firması size 5 farklı fiyat verecektir. Her bir firma vereceği fiyatla birlikte verilecek hizmetleri de size söyleyecektir.
Aynı şekilde görüştüğünüz web tasarımcı size fiyat ve hizmetler konusunda bilgi verecektir.
Burada olabilecek o kadar çok senaryo var ki.
Muhtemelen bu beş web tasarım firmasının ve serbest çalışan web tasarımcının size vereceği fiyat ve hizmetleri birbirleri ile aynı olmayacaktır.
Böyle bir durumda aklınız çok karışabilir.
Çünkü görüştüğünüz kişiler size istediğiniz web tasarımı konusunda bu işin gerçek fiyatının nasıl olması gerektiği, kimlerin nasıl ve ne kadar fiyata yapabileceği konusunda tam bir bilgi vermemiş olabilir.
Herkesin farklı fiyata iş yaptığını ve beklide en ucuzunun daha iyi olabileceği düşünebilirsiniz.
Ancak web tasarımı işin ucuzluğuna göre karar verilebilecek bir sektör değildir.
Web tasarımı tam anlamı ile bir araştırma gerektir.
Bu işin nasıl olacağı, ne gibi hizmetler verildiği, ne gibi fiyatlarda yapıldığı, hangi teknolojiler kullanıldığı ve kimlerin en iyi hizmeti nasıl verebileceği konusunda çok detaylı bir araştırma gereklidir.
Bunların yanında bir web sitesinin sürekliliği, getireceği yıllık gelirin planlaması ve bunların nasıl sağlanacağı da ayrı bir plan konusudur.
Böyle bir plan yapmadan herhangi bir web tasarım firmasına yada bu işi yapan her hangi bir kişiye gittiğinizde istediğiniz performansı elde edemeyebilirsiniz.
Buda ayrı bir konudur.
Her web tasarım firması işini yaparken farklı profesyonellik çerçeveleri sergileyebilir. Her web tasarım firması profesyonel hizmet de vermeyebilir.
Web tasarım sektöründe aklınızdaki web sitesinin gerçekte nasıl ve ne kadara yapılması gerektiği konusunda hiç bir bilginiz yok ise, kesinlikle fiyat konusunda en ucuzuna gitmeniz ve size teklif verecek herkesle çalışmanız mantıksızdır.
Mutlaka fiyat araştırmasında aklınızdaki web sitesine neden farklı fiyatlar verildiği konusunda bilgi sahibi edinmelisiniz.
Web tasarım fiyatları uygulanan teknoloji ve altyapıya göre farklılık gösterir. Bu web tasarım firmalarının profesyonellik ve hizmet anlayışı ile de alakalıdır.
Fiyat görüşmesi yaptığınız firmalarda biri 300 YTL, bir başkası 350 YTL, bir başkası 500 YTL, bir başkası 550 YTL, diğer bir başkası da 1000 YTL fiyat vermiş olabilir.
Üstelik görüşme yaptığınız serbest çalışan web tasarımcı da gerçekte hiç profesyonel değilse size bu işi 100 veya 200 YTL ye yaparım da demiş olabilir.
Sonucunda siz karşınızdakilerin neler bildiğini ve size ne gibi hizmetler verebileceğini bilemezsiniz.
Serbest çalışan web tasarımcı sizden sadece para almak için iş yapmak istiyor olabilir. Vereceği hizmetin hiçbir garantisi ve getirisi olmayacaktır. İş kalitesiz ve bayağı bir şekilde olacaktır. Paranız kesinlikle boşa gidecektir.
Veya serbest çalışan web tasarımcı gerçekten iÅŸini çok iyi yapıyor da olabilir. Yaptığı iÅŸte müşterisine internet’ten daha fazla kazanç ve iÅŸ baÅŸarısı saÄŸlattırıyor olabilir. Gerçekten çok profesyonel çalışıyor olabilir.
Bu iki paragraf web tasarım firmaları içinde geçerli. Karşınızdaki web tasarım firması işini iyide yapabilir kötü de.
Bunu tam olarak bilebilmeniz için karşınızdakinin kendi yetenekleri, yapabilecekleri, web tasarım sektörü ve aklınızdaki web sitesi ile ilgili profesyonel bilgiler vermesi lazım.
Gerekirse sizi başka yerlerde karşılaşabilecekleriniz ile ilgili bilgilendirmeli.
Bunlara ek olarak yukarıda da yazdığımız gibi web tasarımı tam anlamı ile araştırma gerektiren bir sektördür.
Aklınızdaki web sitesinin nasıl olacağı, bunun için ne gibi hizmetler verileceği, ne gibi fiyatlara yapılabileceği, kimlerin en iyi hizmeti verebileceği, web sitenizin sürekliliği, getireceği yıllık gelirin planlaması ve bunların nasıl sağlanacağı konusunda çok detaylı bir plan yapmak zorundasınız.
Böylece fikirleriniz gerçeğe dönüştüğünde size uzun vadede daha çok getiri sağlayabilir.
Markalaşma yolunda daha hızlı ve emin adımlar atabilirsiniz.
Müşteriler web sitenizin ve hizmetlerinizin kalitesi sayesinde size tam bir uzman gözü ile bakabilir.
Bu aynı zamanda web tasarım sektörüne daha iyi bakabilmenizi sağlar.
Çünkü işin nasıl olduğu ve bu iş hakkında karşınızdakilerin neler bilmesi gerektiği konusunda bilgi sahibisiniz demektir.
Siz web tasarım sektöründe daha bilinçli olup sektöre daha iyimser baktıkça profesyonellerin sayısı ve hizmet kalitesi daha da artacaktır.
Artık kalitesizliğe ve bozuk müşteri anlayışına yer verilmeyecektir. Zaten böyle bir şeye asla yer yoktur. Ancak buna yer olmasa bile bu düşünce yapısına sahip kişilere rastlamayacağınız anlamında da gelmez.
Her zaman karşınıza iyinin yanında kötü iş yapanda çıkabilir. İki tarafı ayırt edebilmeniz sizin web tasarım sektörü hakkında ne kadar çok şey bildiğiniz ile alakalıdır.
Bu konu ile alakalı web tasarım sektöründe aşağıdaki maddelerde bilgi sahibi olmanızı öneririz.
- Domain nedir?
- Hosting nedir?
- Web tasarımı nedir?
- Web tasarımının önemi nedir?
- Web tasarım fiyatları nasıl olmalı?
- Web tasarım firmaları hangi kalitede iş yapmalı?
- Web tasarımında kullanılan programla dilleri nelerdir?
- Web sitesi yaptırırken dil seçimi nasıl olmalı
- Nasıl bir web sitesi benim ihtiyacımı karşılar?
- Bir web sitesi yapılırken hangi aşamalardan geçiyor?
- Görüşülecek web tasarım şirketinin vizyon ve misyon değerleri, referansları ve çalışanlarının kalifikasyonu nasıl olmalı?
- Web tasarım firmasının veya serbest web tasarımcının hangi sözleşme kriterlerine dikkat edilmeli?
- Web tasarım firmasının veya serbest web tasarımcının sözleşmeye ne kadar bağlı kalıp kalmadığı?
Bir web tasarım firmasından daha kaliteli bir hizmet bekleyebilmeniz ve aklınızdaki web sitesinin gerçek anlamda getiri sağlayabilmesi için bu konularda bilgi sahibi olmanız gerekmektedir.
web tasarım web tasarım firmaları web tasarım firması web tasarım müşterisi web tasarımcı web tasarımıSizde bu yazıyı sevdiyseniz burdan RSS okuyucunuza ekleyin!
Bu çalışma Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs Unported 3.0 License tarafından lisanslanmıştır.



